Сервисный центр на проспекте Ленина

21.12.2021 в ООО «ФРОНТЕКС» заказала и оплатила сушильную машину стоимостью 74 770,00 руб. все было чисто и не вызывало недоверия. Оплатила наличными в магазине.Мне согласовали срок доставки на 25—29.12.2021. Товар к указанному сроку не поставили ссылаясь на то, что она застряла на таможне и к их поставщику пока не поступила, 30.12.2021 мною была написана претензия на согласование нового срока доставки (они обещали доставить ее к 17.01.2022 г. точно) и что в случае если товар не доставят к указанной дате деньги мне вернут. 24.01.2022 товар так и не поставили, сказав, что нужно подождать ещё 2—3 недели, т.к завод не отправил сушильную машину (тут их показания расходятся, то она на таможне, то теперь даже не отправлена поставщику). Я попросила вернуть деньги, но мне сказали что они их вернут не раньше чем через неделю (что я думаю опять очередная ложь) И я написала повторно претензию о нарушении сроков даже возврата денег с просьбой вернуть в течение 2 календарных дней. Сегодня мне даже не позвонили, звонила сама. Сказали денег нет, вы в очереди на возвраты. Моя ошибка, что я не читала отзывов заранее, и магазин вроде раньше был хороший, что не возникло даже мысли, что Фронтекс теперь просто одно название, а по факту оказались мошенниками, которые берут деньги и кидают вас. Подготовила документы в суд. Люди, читайте отзывы, не делайте чужих ошибок. Это все реально.

Ужасный, отвратительный магазин «Фронтекс». Странно, что такое вообще происходит в 21 году!Так же, как и многие здесь, не прочитал отзывы перед заказом, за что имею все те же проблемы, что и большинство покупателей.Заказ № 25037, сделан мною 04.12.2020, с 100% предоплатой, в размере 80790р. 16.12.2020, вместо нового телевизора, я получаю б/у, с вскрытой заводской упаковкой, следами эксплуатации в виде царапин на корпусе и подставке, потожировыми следами сплошь на мониторе и пылью, вероятно витринный образец. Пишу заявление на возврат денежных средств, в тот же день, товар не принимаю, по причинам, описанным выше. Сказали в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня 27.12.2020, денег нет. Дозвониться невозможно, на письма в почте не отвечают, на сообщение на сайте не отвечают. У продавца на месте, связи с вышестоящим руководством нет, информации о возврате денег он предоставить не может, телефоны руководства предоставить отказывается. 28.12.2020 готовлю с адвокатом иск буду возвращать свои деньги по суду, со всеми пенями, штрафами, неустойками и компенсацией морального вреда.Дополнительно подаю заявление через портал госуслуги в надзорные органы, с просьбой о проверке на соответствие закону и правилам торговли, деятельности данной конторы.