Pedant.ru

Хорошие специалисты

Я обратился в сервисный центр Pedant расположенный в БЦ Застава г. Воронеж около 18 часов 10.10.2023. Хотелось заменить аккумулятор и дисплей на своем старом Iphone XR, были жалобы на желтые пятна в углах экрана, а так же емкость аккумулятора составляла около 86%, разряжался за полдня активного пользования.Мастер Владислав спросил хочу ли я видеть емкость аккумулятора(услуга «замена акб без ошибки»), я согласился, отдал телефон, получил акт приема устройства. В назначенное время около 20 часов того же дня я пришел в сервисный центр, телефон готов не был, мы с моей спутницей вежливо подождали еще полчаса. При выдаче мастер сказал что телефон может перезагружаться до первого цикла полной зарядки, а если нет, повторно явиться в сервис и он все исправит(впоследствии выяснилось что это не соответствует действительности). В работе дисплея не было проблем.В ночь на 11.10.2023 телефон заряжался обычной оригинальной зарядкой эпл(не быстрой). Но сколько бы не стоял не набирал больше 99 процентов и при этом постоянно перезагружался. Рано утром телефон сняли с зарядки и он сжег перезагрузками заряд до 27 процентов за пару часов.Около 14 часов 11.10.2023 телефон был повторно принят в сервисный центр к тому же мастеру. Было сказано что через 2—3 часа можно будет забрать его в добром здравии. Но чуда не случилось. В 17 часов нам сообщили что телефон все еще перезагружается. Мастер долго рассказывал про какой-то контроллер, который не хочет родниться с телефоном. При этом телефон был выдан в виде конструктора))) Мой родной контроллер был сто раз перепаян и все же выдан отдельно от устройства. А телефон сразу же на стойке сервиса продолжал перезагружаться! Меня не устроил такой исход и было принято решение отказаться от услуги по замене акб в этом сервисе. Вставили мой старый акб(без контроллера — его выдали отдельно). По факту ушел с новым экраном но полумертвым перезагружающимся телефоном. Выслушал кучу оправданий от мастера.Он на прощание сказал что контроллер в другом сервисе точно оживят и все будет окей. Но как только ребята в другом сервисе увидели этот аппарат и контроллер, вынесли вердикт «контроллер можете выбросить»))) Дополнительно было выявлено что от постоянных перезагрузок, сгорела какая-то «память». Эпопея с телефоном продолжается. Даже если оживет после ремонта — суда вам не избежать (если конечно претензия не будет удовлетворена, ей уже занимается юрист).