В РЕМОНТЕ

Раньше было нормально, отдавал в ремонт 2 телефона, поэтому и принес на ремонт ноутбук.Но со временем вектор компании видимо поменялся.14 октября 2024 года (а понедельник) обратился в компанию со следующей проблемой — у меня на моем ноутбуке иногда не при нажатии клавиш «мак4» — 4 клавиши по диагонали, не печатались символы и западал правый шифт. Ноутбук был отдан на диагностику, за которую было заплачено 1000 рублей. Я отдал его на ремонт в отпуске, думал что за неделю то уж починят, он мне нужен для работы (о чем было сказано). По прошествии около 5 дней, позвонил в компанию чтобы узнать статус диагностики, мне сказали что пока ещё не приступали. В итоге ответ поступил только 20 октября 2024 (в воскресенье) в 18 часов, ответом было то что причина непонятна и необходима замена клавиатуры за 8900 рублей. На вопрос в чем причина поломки мне после длительных раздумий ответили «бывает что если на заводе плохо собрали то потом плохо работает».Приехав в офис за ноутбуком попросил заключение мастера по результатам диагностики, чтобы понять в чем все таки реальная причина, на что мне ответили что заключения нет и немного подумав добавили что причина «износ».Умозрительное предположение о качестве сборки на заводе вызывает вопросы и не соответствует заявляемой компетенции, впрочем как и общее «износ».Изучив ноутбук понял что его даже не вскрывали.Причем я был их клиентом уже не первый раз и готов был бы заплатить эти 8900 за ремонт, но они решили почему то неделю ничего не делать.Итог — я потерял 1000 рублей и неделю времени чтобы обратиться в хороший сервисный центр.

Спасибо вам за отзыв! Были рады помочь, приходите к нам еще!