17.04.21, я сдал свой ноут hp на диагностику и ремонт в офис на улицу Интернациональная. Я очень просил мастера Илью отнестись с пониманием моей проблемы. Я предлагал, после диагностики, сказать какие запчасти нужны (есть возможность привезти из Мск). Просто ноут очень нужен, это мой хлеб. Ждём запчасти, ценой в несколько сот рублей… Звоню в середине мая, оператор говорит, что мастер в отпуске и будет 02.06.21. Я вытирают слезы «счастья», от такого отношения. 03.06.21. приезжаю в офис, а мне говорят, что ваш ноут мы не делали, из-за того что вы типа отказались. Но как?! Наверное девушка оператор так поняла моё негодование при звонке в середине мая. Спрашиваю, а где запчасти. А они у нас в другом офисе. Звоню в другой офис, выясняю про наличие моих запчастей. Да они на месте. Когда возьмёте в ремонт мой ноут? Через 10 минут перезвоню. Прошёл месяц… И никому нет дела до клиента. Ребята седят на окладе, наверно, и чувствуют себя прекрасно. Никуда стремиться не надо. Решайте сами, обращаться к ним или нет. А я ставлю низкую оценку,за такое отношение к клиенту.P. S. Удивила вывиска на офисе:«оставь положительный отзыв о нас, и получи кэшбек» (сколько-то процентов). Так что, предполагаю, большая часть положительных отзывов так и куплена за копейки…
Remophone
интернациональная улица, 22а

Цены на ремонт
Смартфоны — общий прайс
| Замена экрана | 1 000 ₽ |
| Прошивка | 1 000 ₽ |
Ноутбуки — общий прайс
| Чистка от пыли, замена термопасты | 1 200 ₽ |
Оставить заявку на ремонт
Отзывы
Отзывы собраны из открытых источников.
Оставить отзыв
Это ваша мастерская? Забрать карточку и отвечать на заявки